LỜI MỞ ĐẦU
Trong bối cảnh phát triển của công nghệ thông tin và truyền thông, vấn đề bảo mật thông tin trở thành mối quan tâm hàng đầu của khách hàng và tổ chức. Các chính sách bảo mật thông tin luôn được các công ty xây dựng và cam kết thực hiện theo đúng quy định pháp luật để bảo vệ quyền riêng tư cũng như an toàn thông tin cho khách hàng. Việc bảo mật thông tin đối với khách hàng cũng phản ảnh sự chuyên nghiệp, trách nhiệm và đạo đức nghề nghiệp của công ty Luật TNHH IR trong việc quản lý thông tin.
Đối với Công ty Luật TNHH IR, việc bảo mật thông tin của khách hàng luôn được tuân thủ theo đúng quy tắc nghề nghiệp luật sư được quy định tại Quy tắc 12 của Bộ Quy tắc đạo đức và ứng xử nghề nghiệp luật sư Việt Nam và đảm bảo tuyệt đối thông tin của khách hàng theo đúng quy định pháp luật.
NỘI DUNG
- Mục đích và phạm vi thu nhập thông tin
Việc thu nhập dữ liệu thông tin khách hàng dựa trên website irlawfirm.com.vn bao gồm: Họ và tên, email, điện thoại, địa chỉ, lĩnh vực tư vấn trong mục liên hệ khách hàng. Đây là các thông tin cần thiết để công ty tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ pháp lý của công ty nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Công ty Luật IR cam kết các thành viên công ty sẽ chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin và chỉ sử dụng thông tin để kết nối với khách hàng sử dụng dịch vụ pháp lý của công ty.
- Phạm vi sử dụng thông tin
Công ty sử dụng thông tin khách hàng được cung cấp để:
- Liên hệ tư vấn với khách hàng khi nhận được yêu cầu;
- Cung cấp dịch vụ pháp lý đến khách hàng khi nhận được yêu cầu từ khách hàng;
- Gửi email hướng dẫn các thủ tục pháp lý về các dịch vụ khách hàng yêu cầu;
- Liên hệ và đáp ứng thực hiện các dịch vụ pháp lý với khách hàng;
- Hỗ trợ khách hàng thực hiện các dịch vụ được yêu cầu và giải đáp các thắc mắc mà khách hàng gặp phải;
- Không đáp ứng cung cấp thông tin của khách hàng với cá nhân khác khi đến giao dịch tại vn.
- Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật trên máy chủ của irlawfirm.vn trong suốt quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty Luật IR và thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi kết thúc hợp đồng dịch vụ. Khách hàng có thể yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân sau khi kết thúc hợp đồng sử dụng dịch vụ tại công ty.
- Địa chỉ của đơn vị thu nhập và quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY LUẬT TNHH IR
Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động
Địa chỉ: Tầng 4, Số nhà 14, Ngõ 104 Định Công, Phường Phương Liệt, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội.
Điện thoại: 024.6666.4444
Email: irlawfirm@outlook.com.vn
- Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sữa dữ liệu cá nhân của mình
- Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với Công ty Luật IR theo email: irlawfirm@outlook.com.vn hoặc theo SĐT: 024.6666.4444
- Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin của khách hàng khi có phát hiện sai sót tới Công ty Luật IR tại email: irlawfirm@outlook.com.vn hoặc liên hệ trực tiếp tới SĐT: 024.6666.4444. Sau khi tiếp nhận thông tin phản ánh, công ty sẽ có thư xác nhận và tiến hành áp dụng các biện pháp xử lý kịp thời.
6.Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Chúng tôi, Công ty Luật TNHH IR cam kết bảo mật thông tin của khách hàng theo các nguyên tắc:
- Thông tin cá nhân của khách hàng trên vn sẽ được công ty cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng của Công ty Luật IR và theo quy định pháp luật.
- Thông tin cá nhân của khách hàng không được sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ với bất kỳ bên thứ 3 nào về thông tin của khách hàng khi không có sự đồng ý của khách hàng.
- Công ty thực hiện việc giám sát và đánh giá định kỳ về các biện pháp bảo mật thông tin khách hàng của công ty theo đúng quy định pháp luật.
- Khách hàng có quyền truy cập, chỉnh sửa cập nhật hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với Công ty Luật IR thông qua email: irlawfirm@outlook.com.vn hoặc SĐT: 024.6666.4444.
- Công ty cam kết xử lý các khiếu nại liên quan tới bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi nhận được phản ánh từ khách hàng hoặc bên thứ 3 về việc công ty sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng sai mục đích.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin của Công ty Luật IR bị hacker tấn công và dẫn đến mất dữ liệu thông tin cá nhân khách hàng, Công ty sẽ chịu trách nhiệm có email gửi tới khách hàng và có thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời.
- Công ty Luật TNHH IR không chịu trách nhiệm cũng như giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi khách hàng nếu xét thấy các thông tin cá nhân của khách hàng cung cấp là không chính xác.
LỜI KẾT
Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của khách hàng cũng như khẳng định sự uy tín của công ty trong việc bảo mật thông tin của khách hàng. Mọi câu hỏi hoặc thắc mắc về chính sách bảo mật thông tin của chúng tôi, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ trực tiếp.
Email: irlawfirm@outlook.com.vn
SĐT: 024.6666.4444